Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
Brilla Origen llega a Bogotá para mostrar un mundo donde la naturaleza, la luz y la tecnología se encuentran para contar la extraordinaria historia de la polinización. Vive Claro se prepara para llevarte a través de un viaje inmersivo desde el origen de la Tierra y descubre, a través de luces, láseres, gigantescas escenografías, música y animatrónicos, la polinización, su importancia y a sus grandes protagonistas. Una experiencia con nuevas zonas para disfrutar en familia o amigos, llena de asombro, juegos, descubrimiento y momentos que no querrás perderte.
¿Dónde se celebra la experiencia?
Brilla Origen se realizará en Vive Claro Distrito Cultural, el moderno escenario de eventos en Bogotá.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
Esta experiencia nocturna se lleva a cabo al aire libre, por lo que te recomendamos vestirse acorde al clima. Contamos con dos zonas cubiertas. Si el evento no puede realizarse debido a condiciones meteorológicas adversas, una notificación será enviada al correo electrónico vinculado a la cuenta de Fever. En caso de duda, revisa tu carpeta de spam.
¿Cuánto dura la experiencia?
Por lo general, los visitantes pasan desde 60 minutos hasta 180 minutos recorriendo la experiencia, es un recorrido libre.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Sí, en el evento podrás comprar comida y bebida (sin alcohol), incluyendo opciones veganas y sin gluten. No se permite el ingreso de alimentos o bebidas externas.
¿Hay parqueadero?
Se puede parquear en el parqueadero del Vive Claro o parqueaderos cercanos a la zona como el centro comercial Gran Estación, los parqueaderos son independientes del evento, por lo cual no hay convenios ni Brilla controla los precios.
¿Cómo llegar en transporte público?
Para tu comodidad, la experiencia cuenta con un fácil acceso en transporte público: Las estaciones CAN y Salitre - El Greco de Transmilenio se encuentran a 10 y 15 minutos de la entrada. También están disponibles las rutas del SITP que recorren la Calle 26 entre las carreras 50 y 68.
¿Habrá funciones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Existen consideraciones de sonido para personas con sensibilidades sensoriales?
Queremos que esta experiencia sea disfrutada por todos los visitantes. En este caso, no se utilizan sonidos ni efectos auditivos durante el recorrido, por lo que no existen consideraciones especiales relacionadas con estímulos sonoros para personas con sensibilidades sensoriales.
¿Hay Realidad Virtual?
Esta experiencia no cuenta con realidad virtual.
¿Habrá luces estroboscópicas?
El evento contiene diversos efectos de iluminación, algunos de los cuales pueden emitir destellos en una rápida sucesión.
¿Habrá productos a la venta?
¡Sí! Habrá mercancía oficial a la venta al final del recorrido.
Acerca de las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y la Apple Store.
En el sitio web de Fever.
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Habrá una taquilla disponible en la entrada de Brilla, pero existe el riesgo que las entradas podrían estar agotadas antes del evento. Recomendamos comprar los boletos con anticipación para asegurar tu visita.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" directamente en la aplicación de Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número utilizado en tu pedido.
¿Qué es una entrada flexible?
Las entradas flexibles te permiten asistir a cualquier horario dentro de los días y horas en que el evento está disponible. Solo muestra entrada flexible en la entrada para ingresar a la experiencia.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No es necesario. Puedes encontrar tu entrada en la sección "Boletos" de la App de Fever o en el correo de confirmación de compra con un código QR.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes revisar la sección "Boletos" en la App de Fever. Si sigues sin encontrarlo, verifica que estés utilizando la cuenta donde realizaste la compra. Si aún tienes problemas, contáctanos.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 2 horas antes. Si deseas realizar el cambio, contáctanos e incluye el identificador de la entrada asociado a tu compra (¿Qué es el identificador de la entrada?). También puedes comprobar si esta opción está disponible consultando tu entrada en la sección "Entradas" de la App Fever donde, si está habilitada, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora". Sigue los pasos indicados en el enlace para cambiar la fecha y/u hora del boleto. No se admiten devoluciones en ningún caso. Para mayor información, puedes consultar nuestras T&Cs.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si deseas reservar para un grupo grande, llena el formulario con tu fecha de asistencia preferida y el tamaño de tu grupo en el siguiente link: corporate.feverup.com/private-events.
Acerca de la accesibilidad al evento
¿Debo llegar a la hora exacta de mi boleto?
Se recomienda llegar en el horario indicado en tu boleto. Sin embargo, puedes ingresar hasta 15 minutos después del bloque de hora asignado.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde, nuestro equipo intentará reubicarte en el siguiente horario disponible, de acuerdo a la disponibilidad del evento.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Este es un evento que admite mascotas; ¡siéntete libre de traerlas!
¿La experiencia es accesible para sillas de ruedas?
Sí, Brilla Origen es accesible para sillas de ruedas, pero ten en cuenta que el terreno puede ser irregular en ciertas áreas. Contamos con caminos de acceso y baños adaptados a sillas de ruedas en el recinto.
¿Puedo llevar mascotas?
¡Sí! Puedes venir con tu mascota.
¿Qué artículos están prohibidos?
Para la seguridad de todos, no está permitido ingresar con:
- Armas de cualquier tipo
- Sustancias ilegales
- Envases de vidrio
- Comida o bebida externa
- Licores
- Objetos contundentes
- Mochilas grandes
- Bicicletas, patinetas o scooters
- Drones o punteros láser
- Dispositivos de vapeo o cigarrillos
- Sillas (excepto aquellas permitidas por requerimientos médicos)
Las mochilas y bolsos estarán sujetos a su debida revisión antes de ingresar a la experiencia.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Brilla Origen combina instalaciones visuales con sonido, por lo que personas con discapacidad visual o auditiva aún podrán disfrutar de la experiencia.
¿Habrá sillas disponibles?
La experiencia es un recorrido a pie, pero contamos con algunas áreas para el descanso como la zona Picnic.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Sí, contamos con baños disponibles dentro del recinto.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Sí, puedes tomar fotos y compartirlas en redes sociales. Sin embargo, no está permitido tomar fotos para fines comerciales (No se permite el uso de trípodes ni equipos profesionales ni Drones). Etiquétanos en @festival.brilla y usa el hashtag #BrillaSueños.
¿Puedo ser influencer de Brilla?
¡Sí! Buscamos personas creativas y apasionadas que quieran compartir su experiencia en las redes sociales. Escríbenos a @festival.brilla o llena el siguiente formulario: influencers.feverup.com.
¿Habrá un área de objetos perdidos?
Si pierdes algún objeto durante tu experiencia, pregunta al personal en el sitio. Si necesitas más ayuda después del evento, contáctanos.
¿Hay guardarropa?
No, no contamos con servicio de guardarropa.
¿Hay límite de edad para asistir?
Brilla Origen es apto para todas las edades. El recinto es accesible para coches de bebé, aunque el terreno puede ser irregular. Los niños menores de 2 años entran gratis.
¿Habrá audioguía?
No, esta experiencia no incluye audioguía.
Recorrido inmersivo y temático
Experiencias interactivas y artísticas
Diversión para todas las edades
